Мой кабинет
Главная / Помощь / Возврат товара в пункт выдачи заказов-аптеку

Возврат товара в пункт выдачи заказов-аптеку

Огневка пчелиная в капс, крем, Трутневое молочко магазин здоровья и долголетия www.api888gold.ru

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного через интернет-магазин, урегулирован с пунктом выдачи заказов аптекой и осуществляется в соответствии со статьей 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей», а также "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г.

При условии сохранения целостности упаковки производителя, контроля первого вскрытия, необходимо сохранить сопровождающие покупку документы кассовый чек, подтверждающий факт покупки в течении 7 дней, не считая дня покупки.

Денежные средства за продукцию оплаченную в аптеке, возвращает аптечное предприятие, на основании Вашего письменного заявление (указать причину). При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара.

Основным условием возврата товара надлежащего качества в интернет-магазин является безупречность его состояния: товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.

При нарушении данных условий возврата и обмена интернет-магазина, покупатель не вправе претендовать на обмен или возврат товара. Исключение на обмен и возврат составляет массажеры, т.к. проверить был ли контакт с кожей, не представляется возможным.

Массажер для тела в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 отнесен к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. В связи с чем, если массажер надлежащего качества, то не подлежит возврату.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55: в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)и ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22 июня 2016 г. N 568 с изменениями, есть перечень товаров не подлежащих обмену и возврату

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары. Косметические средства (крема для тела, лица, рук, ног), гели (крема для тела, лица, рук, ног), в том числе антисептические гели (крема для тела, лица, рук, ног), лосьоны итд.

БАД (биологически активные добавки, пищевые добавки) Аптеке можно вернуть БАД, если он ненадлежащего качества. БАДы относятся к пищевым продуктам, если они надлежащего качества, относятся к категории товаров не подлежащих возврату и обмену.

Позвонить по этому вопросу можно по телефонам:
тел: +7(495) 633-95-78, +7 (495) 767-48-34 
В нашем интернет-магазине такого товара нет, все от производителей, мы не перекупаем! Но, если Вас что-либо не устроило, всегда можно все решить оперативно, без лишней волокиты и головной боли, согласно законодательству РФ.  
С аптекой-партнером, мы всегда договоримся!
Необходимо позвонить по телефонам:тел:
+7(495) 633-95-78, +7 (495) 767-48-34

Авторизация
Логин или e-mail:
Пароль: