Оформление заказа
Этапы формирования заказа. Что нужно знать покупателю

Выбираем нужный товар
- Нажать на нужную позицию - кнопка "Купить".
- Пройдите несложную процедуру от спама.
- После подтверждения нажмите кнопку "Оформить заказ".
- Увидите ссылку на статус заказа - проверка готовности заказа.

Режим доставки ТК СДЭК
- Осуществляет доставку заказов в штатном режиме, заказы принимаются для всех регионов курьером или ПВЗ (пункт выдачи заказов). Телефоны:+7(926) 234-48-10 WhatsApp +7(925)286-99-98
- Самовывоз или курьерская доставка СДЭК. Самовывоз или курьерская доставка. Заказ должен быть оформлен корректно!
Просто нажимайте и выбирайте необходимый Вам пункт доставки, не забудьте указать в форме Вашего заказа!

Как рассчитывается стоимость заказа?
Стоимость доставки для Москвы и регионов, рассчитывается от габаритов, веса и дальности, если заказ со скидкой для профессионалов! Если покупатель в автоматическом режиме оформляет заказ, машина посчитает сама по тарифу ТК СДЭК.

Что нужно написать в форме заказа
- ФИО получателя: Иванов Иван Иванович (в именительном падеже).
Написать свой телефон для связи: + 7 (111) 111-11-11 - Адрес получателя: указать наиболее удобный вариант ПВЗ (метро и адрес).
- Если курьером - пишем Ваш адрес и интервалы времени доставки!
- Выбор ПВЗ (пункта вывоза заказа) СДЭК, г.Москва.
- Если по какой - либо причине затруднительно это сделать, вы можете позвонить по телефонам: или написать по телефону: +7(926) 234-48-10 WhatsApp.

Наложенный платеж, оплата и отправка
- Сроки доставки на ПВЗ (пункты вывоза заказов) СДЭК: на следующий день сформированный заказ доставляется для последующей адресной доставки, если наложенный платеж. В этом случае покупатель оплачивает картой или наличными в пункте СДЭК. По данному оформлению заказа скидки не распространяются.
- Наложенный платеж в Постаматы не подлежат оформлению! Нет такой функции в СДЭК, либо выставляем счет на предоплату и оплата на расчетный счет ИП, либо покупатель меняет адрес доставки на пункт выдачи, либо доставка курьером.

Предоплата, скидка на заказ и отправка заказа
- В случае предоплаты, зависит от зачисления банком денежных средств на расчетный счет предприятия. Всегда уведомляем покупателя о зачислении денежных средств.
- Покупатель в свою очередь получает от банка подтверждающий документ о перечислении.
- Вся документация в полном объеме и кассовые чеки предоставляются. В этом случае скидки обсуждаются непосредственно с покупателем, индивидуальная скидка для профессионалов: массажистов и косметологов.

Оформление заказа интернет- магазином "Новый образ"
- Каждый массажер отправляется к покупателю в чистом виде в коробках, проверка качества массажера осуществляется производством, производителем и интернет - магазином.
- При сборке заказа высылаются все документы для проверки покупателю, далее в фото оригиналов с подписью и печатью.
- Массажеры комплектуются дополнительно в качестве бонуса покупателю небольшим набором для ухода за массажерами: салфеткой из микрофибры и щеточкой для чистки массажера (если имеются у массажера шипы или ролики).
- Отправляется видео покупателю по уходу за массажером.

Распечатка бланка заказа
Можно распечатать бланк заказа с фотографией выбранных позиций.

Информирование покупателя ТК СДЭК о движении заказа
- На стадии оформления заказа, отправка и прибытие заказа в пункт СДЭК, передача курьеру СДЭК - будут приходить бесплатные SMS уведомления.
- Можно отслеживать весь путь по Трек номеру накладной СДЭК - магазин всегда высылает информацию, адрес, телефоны пункта.

Действия покупателя при получении заказа ТК СДЭК
- При получении заказа в первую очередь перед открытием пакета сверить уникальный номер пакета, куоторый перед отправкой высылает интернет - магазин.
- Обязательно проверить комплектность в ПВЗ: наличие товара и состояние, видео и фото съемка желательна.
- В каждый заказ от интернет - магазина вкладывается пакет документов: счет, накладная, документы на продукцию. Так же в ПВЗ получаете документы от СДЭК: накладную.

Бесплатное хранение заказа в пунктах СДЭК
Не более 7 - ми дней, с вас не будут снимать дополнительную плату за хранение, оплата по накладной составит заранее оговоренную сумму, что указывается в накладной СДЭК и в документах интернет-магазина "Новый образ".

Реквизиты интернет - магазина
ИП Карцева Ольга Анатольевна
Свид.о гос.рег. серия 77 № 015655100 от 30.08.12г.
ИНН 772000541455 ОГРНИП 312774624300375
Банк: ПАО Сбербанк г. Москва
Расчетный счет: 40802810938290003912
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
БИК 044525225 ОКПО 0117820210